お客様へのお願い Request to customers

陶庵東京で扱う商品は作家の手作業でひとつひとつ作られています。そのため、寸法、形状、色、柄などは、焼成や原料により個体差が生じることがございます。お客様にご満足いただけるよう検品をおこなっておりますが、色の濃淡、小さな絵や色のとび、ご使用に差し支えのない程度のゆがみ等につきましては、器の特性としてご理解いただけますと幸いでございます。

商品の色、質感につきましては、ご利用されるモニター環境、ブラウザによって、画面と実際の商品の色が多少異なる場合がございますので、ご了承ください。

※品切れの商品は掲載しないよう努めておりますが、店舗と同じ在庫のため品切れが判明することもございます。その場合、速やかにご連絡し、返金対応をいたします。ご了承くださいますよう、お願いいたします。

Our products are handmade by artists. Therefore, the dimensions, shape, colour, pattern, etc. may vary depending on the firing and its raw materials.
We hope that you will understand characteristics of the handmade pottery, such as distortion that does not interfere with its use.

Please note that the colour and texture of the product may differ depending on your monitor and browser.

* We try not to list out-of-stock items; however, all products are in the same stock as the actual store. If the ordered item is out of stock, we will contact you as soon as possible and issue a refund promptly.

うつわの扱い方(How to Use Japanese Pottery)

1.磁器(じき)の場合

(1)色絵(いろえ)や金彩(きんさい)などは強く洗うと色が落ちることもあります。柔らかいスポンジなどで洗うことをおすすめいたします。

(2)金彩を施したものの中には、電子レンジで熱を帯び黒く焦げてしまうものもありますので、電子レンジのご利用はお控えください。

(3)殆どの磁器は食洗機利用可能ですが、長くお使いなると釉薬が薄れたり、曇っているように見えることがございます。作家商品は手洗いを推奨いたします。

1. Porcelain
(1) Coloured overglaze decoration(Iroe) and gold decoration (Kinsai) may lose their colour if not washed carefully We recommend washing with a soft sponge.
(2) Please refrain from using products with gold decoration (Kinsai) in a microwave oven.
(3) Although most porcelain products are dishwasher safe, the glaze may fade and become cloudy. We thus recommend washing these products by hand using a soft sponge and a mild detergent.

2.陶器(とうき)<土もの>の場合

2−1お使いなる前に

(1)普通の陶器:初めてご使用になる前に鍋に器をいれて30分ほど煮沸してください。

(2)目が粗い陶器1:目が粗い土は、米のとぎ汁で煮沸すれば土肌の隙間を埋めることができます。

(3)目が粗い陶器2:やわらかい土の場合は、煮沸はせずに水につけてからお使いください。

2−2その他

(1)糸底(いとぞこ)によるテーブルへの傷

ご使用前に、糸底(食器がテーブルの上と接する面)にざらつきがないかを確認してください。テーブルへのキズを防ぐためにも、テーブルクロス・マットをご利用ください。
もし気になるようでしたら、目の細かいサンドペーパーを使用して磨いてください。

(2)変色・水漏れ

陶器の土は吸水性が高いため、焼締めや粉引きの商品は吸収した水分や成分で器の色が変化や、水漏れが発生することもあります。


(3)油によるシミ

油物の料理を盛るとシミができることがあります。料理を盛る前に陶器を水につけることをおすすめします。

(4)電子レンジ
 
陶器は電子レンジのご使用はお控えください。ヒビ割れを起こすことがございます。

(5)洗い方

磁器と陶器を一同じ場所で洗う場合、強度の違いによりキズや欠けが生じることがございます。各器、別々の手洗いをおすすめします。


2. Earthenware
2-1 Before using earthenware
(1) Ordinary earthenware: Place the product in a pot and boil for around 30 minutes before using for the first time.
(2) Coarse earthenware 1: Gaps in the soil in coarse earthenware can be filled in by boiling the pot in rice-washing water.
(3) Coarse earthenware 2: For soft soil, soak it in water without boiling.

2-2. Other
(1) Table scratches caused by the product base
Before use, check the base of the products. To prevent scratches on the table, we recommend placing on a cloth or table mat, or lightly sanding the base with sandpaper.
(2) Discolouration / Water Leakage
Earthenware has high water absorption. Water leakage and colour change may occur, especially in unglazed earthenware and powder-sprayed products, due to the absorption of moisture, oil, and other elements.
(3) Oil stains
Placing food with oil content on earthenware may cause staining. We recommend soaking the earthenware in water before serving food on it.
(4) Microwave
Not suitable for microwave
(5) How to wash
Washing porcelain and earthenware together may result in scratches or chips due to differences in the strength of each product. We recommend handwashing separately.

Japanese
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